高转化-我的天呐!不要!停!不 要 停 啊!
不管你愿不愿意
转化它总是带着脾气
一不小心
也许会错过她流泪时的美丽
——七夜圣君
最近一直有卖家天天围着我,圣君/七君/七夜哥/七夜君/七哥(叫我七夜就好了嘛,这么多称呼弄的我很紧张耶。七君 尤其是这个称呼“欺君”往死里玩我)没销量啊!怎么办啊!快做不下去了,求你了哥支支招吧!转化仅仅那0.45%怎么就上不去呢?别急,上法宝:万能公式!
转化率,就是所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。
转化率=(产生购买行为的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数) 100%
所以呢今天就围绕着两个公式去搞一搞事情!看下我搞的转化率情况
转化率一路飙升,并且维持在百分之十左右,高转化率就是这么简单想知道怎么办到的看完给你惊喜!
转化率直接导致宝贝交易量,也就是利润的多少。所以很多卖家费尽周折也做不好,今天就逐点展开,给大家说一下影响转化率的因素主要有以下方面:
标题 主图 详情页
展现门面!
买家在购物时看图片的占比高达90%,因此,卖家在主图的设计上最好做到新颖,吸引眼球。如上图是女装,为什么差距这么大呢,针对的说下怎么优化:
(1)主图一定要饱满,正规,不要一眼就看出图片上的文字是硬生生的P上去的。那样会很不舒服。首先的自己看着顺眼才能让别人看着顺眼。
(2)在主图中,一定要包含宝贝,可以同款不同色宝贝一起展示但是不要把所有颜色都挂上,这样亮点就是颜色 不是宝贝了。
(3)让客户对宝贝形成一个直观的基础认知,直观地感受宝贝特点,这就是他想要的宝贝,我不要我就感觉难受,继而引起点击,增加转化。
(4)产品特点或折扣等字眼,为宝贝增添附加的吸引价值。
(5)比例均衡,文字不要太多,一张主图三分之二都是文字,三分之一是图片,鬼才会看。
(6)画面细节精致,色调和谐。
要点说明后,还要注意的就是创意主图的设置,进行一些测试对比,更好地体现出主图的买点。
一个买家在搜索产品时,首先看到的不是详情页,而是结果页
以“连衣裙”为例,这个搜索的结果页包括宝贝标题,店铺ID,宝贝图片,图片卖点和宝贝价格等。这是直观反馈给顾客的第一视觉效果,有这样的展示才会有被点击的机会,才有可能达成转化。辣么,如何才有展示的机会呢?那就想想买家进入淘宝首先就是搜索他想买的东西,也就是宝贝标题。
标题!标题!标题!
没错就是标题,一个好的标题,能够最大限度的提高关键词排名,也就是提高展现次数。我们做好标题的目的就是:实现新品第一周会有流量,第二周流量爆发。
众所周知,一个标题是30个字,60个字符,怎么很好的利用这30个字是一个很大的学问。
有聪明的人会说了找一个同行做的很好的,直接抄袭他标题就好了。那你就错了大错特错了 为什么?重复度太高,抄袭了他的标题,淘宝读不出来你有好的词。例如:女装夏装2016新款潮牛仔背带裙连衣裙女夏中长款韩套装裙子两件套
我们发现会有好多一样的标题,重复度太高了 所以新产品一定不能抄标题。
宝贝标题30个关键词写满,增加宝贝在搜索中关键词覆盖率。搜索展现几率会增大。这个不需要我再解释什么了吧!不要告诉我你词穷。词穷也不要重复关键词对标题本身的30个字是一种浪费。
慎用品牌丶不用违规词丶不用侵权词这一点我应该是多余说的谁不知道呢?(昨天就有人问我能不能加牛逼牌子的词那样会有很多人点我的宝贝的)哎!只能说可以跟淘宝说拜拜了
在标题中写出类目和属性
宝贝标题的关键词一部分选择行业热门关键词,另一部分来自类目属性词;如果你的宝贝类目没有选好而且属性词也没有做好,将直接影响到宝贝的标题,进而影响到自然搜索流量!完美的标题源之于完美的类目属性,完美的类目属性彰显完美的标题!就是这么完美!
标题写完了就没事了吗?NO!!!接触淘宝的人都知道权重,不同的关键词权重是不一样的。而且淘宝的搜索引擎会自动区分,哪些关键词是权重高的关键词,如果自己的标题的权重很高,那么他的流量也会是很可观的。
下面说标题优化的第一个原则,权重原则:
看到这里大家一定会问我,我们怎么知道标题中那些词权重高呢?
我跟大家说的是:目前你的标题里面哪个词权重最高,打分最高的就是权重词。
大家打开淘宝首页,搜索关键词。例如这款宝贝,搜索全标题出现的结果是这个:
“2016夏装新款民族风女装复古文艺水墨印花宽松大码短袖雪纺连衣裙”搜索结果较少,尝试下:“夏装 女装 短袖 雪纺 连衣裙”、“夏装 女装 雪纺 连衣裙”、“夏装 女装 短袖 连衣裙”
因为你搜的是全关键词,搜索的结果很少,所以,淘宝就给你指定了关键词,这里指定的就是“夏装 女装 短袖 雪纺 连衣裙”、“夏装 女装 雪纺 连衣裙”、“夏装 女装 短袖 连衣裙”
那么这些词有什么用呢?
淘宝认为,这些词的权重是最高的。假如我们用以上词组合起来的标题,去搜索全标题。如果没有出现这些词,那么我们本来认为连衣裙、雪纺等是关键词,但是淘宝没有读出来。因为淘宝认为的权重词跟你想表达的不一样,这就说明我们的组合方式不对。我们要做的就是修改关键词顺序,直到出现以上关键词。如果对了,那么就是你的标题就是非常非常棒的。
标题的优化组合:记得一定凑满30个字,语句要通顺至少自己读着顺口。没有空格拆分的权重词不要拆分和调换顺序保持词语排序。有空格拆分的词可以将拆分词自由组合。重复的部分只取一个词。
这几点可甄别的去做优化,毕竟还有技术因素的影响,主图和标题的相关性不可忽视。主图标题搞定了买家就会进入宝贝去看宝贝的详情,作为提高转化率入口的产品详情页至关重要!
先来说说详情页的组成。一般来说详情页的基本组成:产品属性、产品规格、产品图片、详细介绍(产品标题、产品价格和起批)。我们要做的是把你的产品的基础信息与产品卖点整合出来, 突出卖点,营造销售氛围,激发客户的购买欲望,达成成交。
宝贝详情页的结构:
第一部分创意还把情景大图
根据网上流传的三秒注意力原则,开头的大图是视觉焦点,背景应该采用能够展示品牌调性以及产品特色的意境图,可以第一时间吸引买家注意力。
第二部分宝贝卖点/特性
根据FAB法则排序 F(特性)A(作用)B(好处),产品品质,特点。
第三部分宝贝的卖点/作用/功能
宝贝的独特之处,给买家带来的作用和优势
第四部分宝贝的规格参数/信息
尺寸 实际对不图 直观感受宝贝大小
第五部分同行宝贝对比
这地方就突出宝贝比其他宝贝好在哪,优势在哪
第六部分全方位展示
第七部分细节图
这部分主要是宝贝的细节可以配合文案说明
第八部分资历证书等
店铺的或者是宝贝的资历证书
第九部分售后保障或者物流
以上就是我们产品详情页需要注意的点。
那么如何制作一个图文并茂的详情页?个人总结有以下几点:
充分了解你的产品 图片 场景、颜色、背景风格搭配、模特等等 文字(产品基础和卖点介绍、文案、颜色) 图片的尺寸规范和图片清晰度。
直通车转化率提高
除了宝贝本身的一些因素影响直通车宝贝转化率外,对宝贝的选择及预热上也是有影响的。新店要经过预热,店铺有了基础的流量和成交后,再开直通车。否则基础没做好,一方面本末倒置,另一方面没有预热,开了根本不会有转化,纯粹是浪费钱,浪费时间。
在有了一定的销量基础和好的评价外,宝贝的选取策略也很重要,一般会选择应季、款式好、性价比较高的产品。并且每类产品只推广1-2款,其他做好关联销售。
关键词的精确与否,也会直接影响宝贝转化率,以精准为主但是不要太多。不要添加一些相关性不大的热搜关键词来增加人气。关键词精准,根据不同时期去做具体的优化调整,转化率自然飞起。直通车刚刚升级,本次升级,选定了掌柜们后台中“最重要”的宝贝,“最重要”的关键词!!!
这样一来,掌柜们每天进入直通车后台可以直接优化最需要优化的宝贝和关键词,效率提升百分百!可见淘宝对直通车的重视,我之前写了几篇关于直通车的一些帖子大家可以去回顾一下!
钻展对转化的影响
图片的创意素材和文字是影响流量转化率的重要因素。
图片创意:是商家以钻展的目地的推广是,相对应的进行选择的,如果是活动宝贝,那最好放上店铺最热销的产品,在爆光的同时,进行活动信息的散发;刺激消费者
文字方面:最好集中用活动折扣力度大的数字来展示
为什么要在这提这一点呢?这就是顾客的一个定心丸!!!因为售后保障问题这块是消费者网购最为担心的一个问题。这时,买家看重的是售后风险保障,店铺加入消保可以进一步提升流量。
客户对店铺活动的参与而吸引,此处就需要咨询客服来解决相关的疑问,那么就是由顾客在咨询途中,会所涉及到的客服服务态度和服务技巧。
一个客服的好坏在于她的服务意识,以及主动销售的能力,好的客服可以让每一位来咨询的顾客通过沟通儿促成下单,并且不仅仅是购买顾客所选择的当前宝贝,这里更包括了连带推荐的宝贝,我们可以从客服聊天记录里面看出,一个客服的主动销售技能是否优秀。
客服需要注意哪些事情我就不在此细说了,相信有心的店主或客服明白应该怎么做。
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